直播间买到假翡翠手镯鉴定证书系伪造，被判三倍赔偿！

315晚会按时而至

“直播间 骗老人”词条冲上热搜

随着老年人“触网”普遍

“银发”经济飞快发展

许多老年人爱上了直播购物

但是各种套路

却让老人防不胜防

除了315晚会曝光的

骗老人买神药之外

翡翠珠宝直播间虚高价格

真假玉石难辨

主播造假人设情景亦层见迭出

许多老人上当受骗

株洲的张阿姨

在某直播间买的翡翠手镯

就出了问题……

来看株洲市天元区法院审理的

这起信息采集买卖合同纷争案

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案情简介

张阿姨在直播间购买截图

2019年8月，张阿姨花费2582元在某网店直播间中购买翡翠（A货）手镯两件。网店通过邮寄方法向张阿姨托付手镯，并附有对应的《珠宝玉石鉴定证书》两份，鉴定论断均为翡翠（A货）。张阿姨收到货后，发现手镯做工粗陋，认为手镯不像是正品，便托福某珠宝玉石鉴定中心进行鉴定，鉴定论断是两件手镯均为翡翠“处理”手镯。然后，张阿姨要求网店退货，但网店以跨越7天畸形由退货期为由拒绝退货。

张阿姨无奈，自2020年12月起屡次联络采集平台公司进行维权，并请求公司提供网店及负责人魏某某的信息远程，在获悉公司表露网店商家的相干真实信息后，张阿姨诉至法院。

《珠宝玉石鉴定证书》为假证书

庭审过程中，承办法官当庭致电《珠宝玉石鉴定证书》上的电话号码，查实魏某某出具的两份证书均为假证书。

02

法院讯断

法院经审理认为，在商品销售过程中，被告魏某某转播其售卖的手镯为“翡翠（A货）”，但是实际托付的手镯却为“翡翠(处理)手镯”，并提供无法验证的《珠宝玉石鉴定证书》，属于蓄志告知虚假情景，构成讹诈以及根源违约，故原告张阿姨要求被告魏某某退还购物款2582元及支出三倍赔偿摧残7746元的诉讼请求，于法有据，应予支持。

法官示意

当前，网购已经成为我们生活中不可贫乏的一部分，消费者在网上购物时，应擦亮双眼，郑重鉴别和筛选，同时也要注意留存证据，如商家对售卖商品的描述、与客服的聊天记载等，以便日后维权。

除此之外，经营者向消费者提供商品或服务，理当诚信经营，担保商品或服务质量，不作虚假转播，否则将担负相应的法律责任。

法条链接

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十四条 第一款消费者通过采集交易平台购买商品或许接受服务，其合理合法权益得到破损的，可以向销售者或许服务者请求赔偿。采集交易平台提供者不能提供销售者或许服务者的真实名称、地点和有效联络方法的，消费者也可以向采集交易平台提供者请求赔偿；采集交易平台提供者作出更加有利于消费者的承诺的，理当执行承诺。采集交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或许服务者追偿。

第五十五条 第一款经营者提供商品或许服务有讹诈行为的，理当遵照消费者的请求增加赔偿其得到的摧残，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或许接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规章的，遵从其规章。