yingcui去年6月买来的18k白金戒指，一年多后变黄了，福州消费者赖女士请求商家退货并赔偿，商家认为18k白金变黄是正常现象，消费者佩戴、保养欠妥，都可能导致白k金变黄。商家将戒指免费清洗、电镀规复原色后，消费者仍拒绝取回戒指，当前，双方陷入僵局。 昨日，福州赖女士打进本报热线说，去年6月，她的男朋友在福州东街口一百货店珠宝专柜，购买了一款绝配系列的18k白金钻戒，送给她作为订婚戒指。这一款戒指由两个18k白金的戒环组成，一个镶钻，一个不镶钻，可以同时戴在一根手指上，也可以分开戴在两根不同的手指上。 赖女士说，佩戴一段时间后，发现镶钻的阿谁戒环变黄了，不镶钻的阿谁戒环仍维持原色。“同样戴着，一个变黄，一个没变呢?是不是产品的工艺有问题?”而且，赖女士说那时购买戒指时，商家没有告诉她18k白金可能会变黄，没有尽到奉告义务，她请求商家退货。
记者就此联络了该品牌福州地区经理陈榕，陈榕介绍，7月初，赖女士将戒指送到柜台来清洗，7月14日，她带着戒指来说戒指变黄了，觉得是产品有问题，请求退货并赔偿。 于是乎，商家将戒指送省金银珠宝首饰检测中心检测，检测中心出具了证书，证实戒指为“18k白金”。该品牌还将戒指进行了电镀处理，规复原色后送还赖女士，但赖女士拒绝接受。商家认为，戒指已售出一年多，早过了国家规定的7天退货期，甚至连一年的免费维修期都过了，而且在这期间不排除赖女士使用及保养不当的可能性，所以无法接受退货及赔偿的请求，双方陷入僵局。
记者然后采访了省金银珠宝首饰检测中心李叶农主任，他介绍，18k白金实际上应该叫做白色18k金，它是由75%的黄金和25%的其他金属如镍等长入在一起的合金，轮廓镀铑，硬度比纯黄金高。 李主任说，18k白金变黄是正常现象，18k白金鉴于刮擦以及化学品、化妆品、汗液、香水等的腐蚀，从而导致轮廓镀的铑层受损，里面的金属元素来往空气后，发生氧化反应，就会变黄。当然也不袪除是成色不足导致变黄。 一位业浑家士示意大家，k金首饰夏季要注意保养，出汗后要及时清洗，并防止来往洗洁精、香水、化妆品等，否则可能导致表层腐蚀变黄。