温馨提示  2024年 6月我们已经停止内容更新,当前提供存档数据流量服务,谢谢来访。
知识 2023-02-11 23 次阅读

翡翠观音吊坠禁昆明世博园人和自然中,拿水磨石当翡翠毛石卖误导消费者

今天小编和大家聊聊翡翠观音吊坠禁昆明世博园人和自然中,拿水磨石当翡翠毛石卖误导消费者, 翡翠观音吊坠禁花24000元买的“翡翠毛石”,打开后只是水磨石。
近期,盘龙区消协世博分会调解一起毛石购买纠纷,为消费者挽回经济损失24000元。
外地游客施先生14日在世博园人和自然馆游览,某珠宝有限公司向施先生推销一款翡翠毛石。
施先生抱着赌石的心理,花24000元购买了该毛石,但付款打开后发现该毛石只是普通的水磨石,并非像商家说的那样是翡翠毛石。
施先生要求退货,被商家拒绝,无奈只好打电话向工商部门恳求帮助。
盘龙区消协世博分局接到投诉后,即刻到现场进行调查。
经现场核实,消费者反映的情况属实,双方争议的焦点是该石头是普通毛石还是翡翠毛石。
消费者认为自己在购买毛石的时候,商家说卖给他的是翡翠毛石,才以24000元的价格购买,但打开后是水磨石,毛石的品质和商家所说的不相符;而商家以消费者只是买毛石,商家出售的商品不存在假冒伪劣为由,不予退款。
工作人员指出,商家在推销过程中强调所卖的是翡翠毛石一说道,一定程度上误导了消费者,商家也有一定的过错。
经调解双方达成一致意见,由某珠宝有限公司一次性退还消费者施先生货款24000元。